STORE MANAGER (H/F/X) -WOMEN SECRET - GENT-35H

Voorstelling van het bedrijf :

Women'Secret is een dochteronderneming van de Tendam Group, een internationale textielgroep. Het merk werd geboren in 1993 met de vaste bedoeling de leider en de referentie te worden in de sector van de corsetterie en de lingerie. Women'Secret is gemaakt door en voor vrouwen en biedt ondergoed, nachtkleding en badmode.
In 2001 ging Women'Secret internationaal en heeft nu meer dan 700 winkels in 70 landen.

Taakomschrijving:

Je rapporteert aan je Store Manager, je bent de ambassadeur van ons merk en onze waarden.

Voor onze WOMEN'SECRET winkel in Gent zijn wij op zoek naar een 35 uurs Store Manager om ons verkoopteam te versterken.

De belangrijkste taken van de winkelmanager zijn :

Verkoopmanagement

Ervoor zorgen dat het commerciële doel wordt bereikt door ter plaatse de algemene maatregelen toe te passen waartoe de Directie heeft besloten en door specifieke actieplannen te ontwikkelen, met als einddoel de verkoop te maximaliseren.

Periodiek analyseren van de verkoop- en commerciële prestaties van de winkel om eventuele problemen op te sporen en een algemeen en aangepast actieplan op te stellen.

Betrek en stimuleer het verkoopteam bij de commerciële doelstellingen.

Zorg voor controle van de verkoopruimte

Supervie over de uitvoering van promoties, verkoop, enz.

Klantenservice

Zorgen voor en toezien op de ontwikkeling van de klantendienst in de winkel volgens de normen en procedures van het bedrijf.

Behandeling van klachten van klanten in overeenstemming met de procedures van de onderneming die op elk geval van toepassing zijn.

Aanwerving

In coördinatie met de afdeling Verkoop, werven en onderhouden van een team van hoog niveau.

Ervoor zorgen dat de interne en externe aanwervingsprocedures worden toegepast.

Organisatie

Organiseren van de uuroster's en controleren van het werk van de teamleden in de winkel

Leiding geven aan het verkoopteam

Voortdurend motiveren van het team om verkoopdoelstellingen te bereiken en een uitstekende klantenservice te bieden,

Zorgen voor een optimale organisatie van de winkel door te anticiperen op de personeelsbehoeften en passende roosters op te stellen (ploegenroosters, vrije dagen enz.)

Bevorderen van interne communicatie om eigen initiatief aan te moedigen

Bespreek met zijn/haar team alle mogelijke inbreuken op het huishoudelijk reglement, wangedrag, enz. en breng de Directie op de hoogte, met het oog op eventuele sancties. Ervoor zorgen dat de inventaris correct en tijdig wordt uitgevoerd en de inventarislijsten controleren.

Ervoor zorgen dat leveringen strikt worden gecontroleerd en dat overdrachten en retourzendingen op tijd worden uitgevoerd.

Ervoor zorgen dat de inventarisaties correct worden uitgevoerd volgens de instructies van het management, binnen het vereiste tijdsbestek, de inventarislijsten controleren en de nauwkeurigheid van de resultaten nagaan,

Pas strikt de procedures voor verliespreventie toe,

Zorgen voor het onderhoud en de instandhouding van de uitrusting en het overige materiaal van de winkel,

Verifiëren van alle kassatransacties en zorgen voor een correcte dagelijkse afsluiting van de kassa.

Controleren van alle kasverrichtingen en zorgen voor de juistheid van de dagelijkse afsluiting van de kassa;

Controleren en controleren van de lopende administratieve handelingen (facturen, leveringsbonnen, betalingsbewijzen, enz.)

Controle op de toepassing van de hygiëne- en veiligheidsnormen in de winkel